En app gjord av företag, för företag
Servomo ritades inte upp på ett kontor. Vi gick ut på gatan, besökte över 70 skönhets-, frisör- och barberarföretag och deras största problem var uteblivna kunder: vi utformade ett eget system för att minska avbokningarna med över 80 %. Med samma metod nådde vi sedan lokalerna, arrangörerna, föreningarna och klubbarna.
Kort sagt: Servomo föddes genom att besöka över 70 skönhets-, frisör- och barberarföretag. Deras största problem var uteblivna kunder och avbokningar, så vi utformade ett eget system (förskott, påminnelser via WhatsApp, bekräftelse med tidsfrist och sen avbokning) för att minska dem med över 80 %, med fast avgift och 0 % provision per bokning. På evenemang går pengarna för varje biljett direkt in i företagets kortterminal, utan att vänta på uppgörelser, med skräddarsydd programvara, skräddarsydd webbplats ingår med avtal från ett år och ett eget socialt nätverk för varje företag. Gjord i Baskien.
Vi började med ett anteckningsblock och skorna på. I stället för att föreställa oss vad ett företag skulle vilja ha gick vi och frågade: över 70 företag inom skönhet, frisör och barberare i Cruces, Barakaldo, Deusto och Bilbao. Vi satte oss med barberare och skönhetsterapeuter, såg hur de verkligen arbetade och skrev ner allt som irriterade dem i vardagen och i apparna de redan använde.
Den största smärtan var densamma hos nästan alla: uteblivna kunder (bokningar där ingen dyker upp) och sena avbokningar. Var och en är en arbetstimme som inte betalas och en lucka som ingen hinner fylla.
Därför utformade vi ett eget system mot dem: förskott vid bokning, påminnelser via WhatsApp, bekräftelse med tidsfrist (om den inte bekräftas avbokas tiden av sig själv och luckan återgår till kalendern och väntelistan) och en regel för sen avbokning som varje företag själv sätter. Det är utformat för att minska avbokningarna med över 80 %. Och utan provision per bokning: en fast avgift och 100 % av varje bokning till företaget.
Det är vår metod: förstå varje företags verkliga problem och skapa lösningar anpassade efter dem, personligt. Varje förbättring av Servomo föds ur ett verkligt problem som ett företag berättar för oss, inte ur en lista med funktioner.
Samma metod tog oss också från frisersalongen till evenemangen. Där var smärtorna andra: uppgörelserna, eftersom med en biljettförsäljare går pengarna från försäljningen via den och kommer först efteråt, och de förinställda systemen, lika för alla, som företaget måste anpassa sig till. På Servomo är det tvärtom: pengarna för varje biljett går direkt in i företagets egen kortterminal, utan mellanhänder, och programvaran anpassas efter varje företag. Med avtal från ett år ingår den skräddarsydda webbplatsen och uppsättningen.
Och eftersom vi också ser hur deras publik använder den bygger vi webbplatsen efter företaget och dess användare. Därför har vi skapat ett eget socialt nätverk för varje evenemangsföretag: en bildvägg per evenemang, profiler med @ och Instagram och listan över vem som går. Idag hanterar Servomo bokningar, biljetter med QR och offerter på en enda plattform.
Så har vi kommit hit
Ett anteckningsblock och 70 företag
Frisersalonger, barberare och skönhetssalonger i Cruces, Barakaldo, Deusto och Bilbao. Vi frågade dem vad som störde dem i vardagen och i deras appar.
Ett system mot uteblivna kunder
Deras största förlust var bokningar där ingen dyker upp och avbokningar. Förskott, påminnelser via WhatsApp, bekräftelse med tidsfrist och sen avbokning, utformade för att minska avbokningarna med över 80 %, och 0 % provision per bokning.
Evenemangen kom
Lokaler, arrangörer, föreningar och klubbar, trötta på att vänta på uppgörelser och på system som är lika för alla. Pengarna för varje biljett direkt i deras egen kortterminal, och programvaran anpassad efter varje företag, med skräddarsydd webbplats ingår från ett års avtal.
Ett socialt nätverk för varje företag
Bildvägg per evenemang, profiler med @ och Instagram och vem som går: deras publik kommer tillbaka före och efter varje evenemang.
Ett Guinness rekord
Den 18 oktober 2026 sålde ABK med Servomo de 3 000 biljetterna till världens längsta talo med txistorra: 103,18 meter, slutsålda på 22 dagar.
Idag
Bokningar, biljetter och offerter på en enda plattform, med app i App Store och Google Play. Och varje förbättring fortsätter att komma ur ett problem som ett företag berättar för oss.
Vad de bad oss om, och vad vi gjorde
Ett eget system mot uteblivna kunder
Bokningar där ingen dyker upp och sena avbokningar var den största förlusten för skönhetsföretag. Därför kombinerar Servomo förskott vid bokning, påminnelser via WhatsApp, bekräftelse med tidsfrist (om den inte bekräftas avbokas tiden av sig själv och luckan återgår till kalendern) och din egen regel för sen avbokning. Utformat för att minska avbokningarna med över 80 %.
0 % provision på dina bokningar
Servomo tar ingen provision per bokning. Om du får 10 bokningar eller 500 betalar du exakt samma sak: en fast avgift. 100 % av varje bokning stannar i din kassa.
Dina pengar, utan att vänta på uppgörelser
Med en biljettförsäljare går pengarna från försäljningen via den och den gör upp med dig efteråt. På Servomo betalas varje biljett i företagets egen kortterminal: pengarna går direkt in på dess konto, utan mellanhänder, och provisionen är liten och offentlig.
Skräddarsytt för ditt företag och din publik
Inga förinställda system som är lika för alla: programvaran anpassas efter varje företag, och webbplatsen också, utformad för företaget och för dem som använder den. Därför har varje evenemangsföretag sitt eget sociala nätverk: bildvägg per evenemang, profiler med @ och Instagram och vem som går.
Två modeller, utan småtryck
Bokningar (skönhet och tjänster)
0 %
provision per bokning
Du betalar en fast månadsprenumeration beroende på teamets storlek, och 100 % av varje bokning är din. Varken för nya kunder eller för stamkunder. Fast avgift beroende på teamets storlek: från 20 €/mån (en person) till 60 €/mån (team med 6 eller fler), + moms.
Biljetter (evenemang)
4 %
+ moms per såld biljett, utan prenumeration
Tvärtom mot bokningar: ingen månadsavgift och ingen prenumeration. Bara en procentsats av det du säljer, som sjunker till 2 % + moms med avtal. Pengarna går direkt in i din egen kortterminal och vår provision görs upp efteråt, varje måndag.
Servomo i exakta fakta
| Provision och prenumeration | 0 % på bokningar, med en fast månadsprenumeration. På biljetter är det tvärtom: en procentsats per såld biljett och ingen prenumeration |
| Pris | Fast avgift beroende på teamets storlek: från 20 €/mån (en person) till 60 €/mån (team med 6 eller fler), + moms. 14 dagars gratis provperiod (en månad om du beställer demo, videosamtal eller fysiskt möte) |
| Bindningstid | Ingen på månadsavgiften (avtal på flera år är valfria och sänker priset). Dina data är dina; du går när du vill |
| Betalningar | Bizum och kort via Redsys (spansk betalningsleverantör), i företagets egen kortterminal: pengarna går direkt in på dess konto |
| Lagenlig fakturering | Lagenlig faktura för varje betalning: TicketBAI i Bizkaia, Gipuzkoa och Álava och VERI*FACTU i resten av Spanien (ännu inte i Navarra) |
| Mot uteblivna kunder | Eget system: förskott vid bokning, påminnelser via WhatsApp, bekräftelse med tidsfrist (obekräftad tid avbokas av sig själv) och regel för sen avbokning. Utformat för att minska avbokningarna med över 80 % |
| Biljetter och evenemang | Biljetter med QR, dörr från mobilen, PR-säljare och kapacitet i realtid, med betalningen i företagets egen kortterminal. Lokaler, nattklubbar, arrangörer, festivaler och klubbar betalar ingen månadsavgift: 4 % + moms per såld biljett, som sjunker till 2 % + moms med avtal, och görs upp efteråt: varje måndag, veckan innan. |
| Socialt nätverk för evenemang | Eget för varje evenemangsföretag: bildvägg per evenemang, profiler med @ och Instagram och vem som går |
| App och marknadsplats | Offentlig profil med omdömen + lokal geolokaliserad marknadsplats med karta som ger dig kunder i ditt område |
| Språk | Spanska, baskiska och engelska |
| Ursprung | Gjord i Baskien (Bizkaia) |
Allt som ingår i Servomo
- Digital kalender med dra och släpp och vy per anställd
- Onlinebokning dygnet runt med bekräftelse och automatiska påminnelser via WhatsApp (24 h och 1 h innan) för att minska uteblivna kunder
- Återkomstpåminnelse via WhatsApp: kunden kan schemalägga att du påminner om att boka igen den dag hen väljer (till exempel om en månad), med direktlänk för att boka
- Smart väntelista: när en lucka blir ledig meddelar den nästa kund i kön via WhatsApp
- Bokning av flera tjänster och kombinationer: flera tjänster (och flera yrkespersoner) i samma bokning
- Inbyggd kundlojalitet: digitalt stämpelkort och sessionskort, med automatisk rabatt vid bokning
- Kundregister med historik och rapporter för företaget (kunder, bokningar och intäkter)
- Betalning direkt från kalendern (Bizum, kort, kontanter eller sessionskort) och försäljning av produkter på kvittot
- Lokal geolokaliserad marknadsplats: offentlig profil med omdömen och chatt per bokning
- Evenemang och kapacitetskontroll: biljetter med QR, listor och åtkomstkontroll genom att skanna dem vid dörren. För lokaler, nattklubbar, upplevelser och aktiviteter
- Biljettförsäljning för nattliv: betalda biljetter med tillval och kampanjer, bord och VIP-avdelningar med handpenning, PR-säljare med egna länkar och säker andrahandsförsäljning av biljetter mellan kunder
- Offerter med frågeformulär och bilder före bokning (till exempel tatueringar), med förskott online
- Panel för flera företag: hantera flera företag från ett enda konto
- Team på samma konto: kalender, tjänster och scheman per yrkesperson
- Spanska, baskiska och engelska som standard
- Betalning med Bizum och kort (Redsys) i företagets egen kortterminal, och lagenlig faktura för varje betalning: TicketBAI i Bizkaia, Gipuzkoa och Álava och VERI*FACTU i resten av Spanien (ännu inte i Navarra)
Vanliga frågor
Hur minskar Servomo uteblivna kunder och avbokningar?
Med ett eget system som företaget ställer in efter sina behov: förskott (handpenning) vid bokning, påminnelser via WhatsApp före bokningen, begäran om bekräftelse med tidsfrist (om kunden inte bekräftar avbokas tiden av sig själv och luckan återgår till kalendern och väntelistan) och en regel för sen avbokning: den som meddelar sent förlorar handpenningen. Det är utformat för att minska avbokningarna med över 80 %.
Tar Servomo provision per bokning?
Nej. Servomo har 0 % provision per bokning av tjänster, för nya kunder och stamkunder. Du betalar en fast avgift; oavsett om du får 10 eller 500 bokningar betalar du detsamma. 100 % av varje bokning stannar i din kassa.
Vad kostar Servomo?
Fast avgift beroende på teamets storlek: från 20 €/mån (en person) till 60 €/mån (team med 6 eller fler), + moms. Du börjar med 14 dagars gratis provperiod utan kort (en månad om du beställer en demo, ett videosamtal eller ett fysiskt möte). Månadsavgiften har ingen bindningstid (avtal på flera år är valfria och sänker priset): dina data är dina och du går när du vill. På evenemang är det tvärtom, utan prenumeration: Lokaler, nattklubbar, arrangörer, festivaler och klubbar betalar ingen månadsavgift: 4 % + moms per såld biljett, som sjunker till 2 % + moms med avtal, och görs upp efteråt: varje måndag, veckan innan.
Är Servomo bara för barberare?
Nej. Servomo byggdes genom att besöka över 70 skönhets-, frisör- och barberarföretag: en app gjord av företag, för företag. Idag passar den skönhet, naglar, frisör, barberare och tatuering, och även lokaler, nattklubbar, arrangörer, festivaler, föreningar och idrottsklubbar som säljer biljetter.
Fungerar Servomo för att sälja evenemangsbiljetter?
Ja. Lokaler, nattklubbar, arrangörer, festivaler, föreningar och klubbar säljer biljetter med QR via Servomo, kontrollerar dörren med mobilen, delar ut länkar till sina PR-säljare och ser kapaciteten i realtid. Pengarna går direkt in i deras egen kortterminal, utan att vänta på att en biljettförsäljare gör upp med dem. Lokaler, nattklubbar, arrangörer, festivaler och klubbar betalar ingen månadsavgift: 4 % + moms per såld biljett, som sjunker till 2 % + moms med avtal, och görs upp efteråt: varje måndag, veckan innan. Den 18 oktober 2026 sålde ABK (Asociación Barakaldo) med Servomo de 3 000 biljetterna till världens längsta talo med txistorra, Guinness rekord.
Vad är Servomos sociala nätverk för evenemang?
Varje evenemangsföretag har sitt eget: en bildvägg per evenemang där den som har biljett laddar upp sina bilder, reagerar och kommenterar; profiler med @ och Instagram för att nämna och följa sina vänner, och listan över vem som går, som företaget avgör om den visas. Folk kommer tillbaka före och efter evenemanget, och varje bild de laddar upp är reklam för företaget bland deras vänner.
Fungerar Servomo med Bizum?
Ja. Servomo tar betalt med Bizum och kort via Redsys, den spanska betalningsleverantören, i företagets egen kortterminal. Dessutom skapar det en lagenlig faktura för varje betalning: TicketBAI i Bizkaia, Gipuzkoa och Álava och VERI*FACTU i resten av Spanien (ännu inte i Navarra).
Är Servomo anpassat till lagenlig fakturering (TicketBAI / VERI*FACTU)?
Ja. Servomo skapar en lagenlig faktura för varje betalning beroende på territorium: TicketBAI i Bizkaia, Gipuzkoa och Álava och VERI*FACTU i resten av Spanien (ännu inte i Navarra). VERI*FACTU följer RD 1007/2023.
Vem står bakom Servomo?
Ett projekt som föddes i Baskien (Bizkaia). Vi besökte över 70 skönhets-, frisör- och barberarföretag i Cruces, Barakaldo, Deusto och Bilbao och frågade vad som störde dem i vardagen och i andra appar. Det som upprepades mest var uteblivna kunder och avbokningar, och Servomo byggdes för att lösa det: ett eget system mot uteblivna kunder, 0 % provision per bokning och en lokal marknadsplats.
Gjort med er. Testa själv.
För din kalender: systemet mot uteblivna kunder, fast avgift, 0 % provision per bokning och en lokal marknadsplats som ger dig kunder från kvarteret. 14 dagars gratis provperiod, utan kort.