5 misstag som kostar din träningsstudio kunder

Den som bokar och inte kommer lämnar en plats som någon annan hade tagit. En väntelista per pass fyller den när någon avbokar.

Medlemmen som går från tre pass i veckan till ett är på väg att sluta. Att upptäcka det i tid och skriva till dem vinner tillbaka dem.

Hur många pass varje person har kvar och när kortet går ut: i ett block tappas räkningen och pass ges bort.

Att svara varje medlem för att anmäla dem till ett pass är en halv dag i telefon. Med onlinebokning ser alla de lediga platserna och anmäler sig själva.

Att jaga den som inte betalat för månaden är obekvämt och skjuts upp till i morgon. Att ta betalt vid bokningen eller med kortet förhindrar det.