Cuánto cobran las apps de citas a una peluquería o un centro de estética

Las cuatro cosas que hay que comparar

La cuota es lo que se ve; lo que cambia la cuenta es lo demás. Un marketplace que se lleva un porcentaje de la primera visita puede salir caro si te trae muchas clientas que luego no repiten, y una cuota que sube por persona pesa más cuanto más grande es el equipo.

Servomo

• Precio: cuota mensual según las personas con agenda: de 20 € (1 persona) a 60 € (6 o más), sin IVA, y 0 % de comisión por cita. Con factura legal (Plus), desde 25 €. 14 días de prueba gratis, sin tarjeta.
• Dónde entra el dinero: los anticipos y pagos online entran en el TPV del propio negocio (Redsys, con tarjeta y Bizum), a su nombre: Servomo no toca los fondos.

Booksy

• Precio: 34,99 € + IVA al mes y 8 € + IVA por cada empleado más; pagos desde un 2 % + 0,15 €. Boost (clientes de su app): 30 % de la primera visita, con tope de 50 € + IVA.
• Dónde entra el dinero: por los pagos de Booksy; su web española no indica el plazo de abono, salvo el pago instantáneo (1,5 %).

Fresha

• Precio: 19,95 €/mes para una persona o 12,95 € por miembro del equipo, sin IVA; pagos online 1,29 % y presenciales 0,99 %. Por cada cliente nuevo de su marketplace aplica una «tarifa única» cuyo importe no publica en su web española.
• Dónde entra el dinero: por los pagos de Fresha, que reparte el cobro entre el equipo; no publica el plazo de abono.

Treatwell

• Precio: sin cuota mensual publicada («Empieza gratis»); 25 % de comisión en la primera reserva de cada cliente nuevo de su marketplace y 0 % en las repetidas, y 2 % + IVA de procesamiento en las reservas pagadas online.
• Dónde entra el dinero: por Stripe, a la cuenta de Treatwell Connect; abono diario, semanal o quincenal (quincenal por defecto).

Koibox

• Precio: de 0 a 55 €/mes según usuarios (15 € para 1, 30 € para 3, 40 € para 5 y 55 € para 8), impuestos no incluidos; usuario extra a 3 €/mes.
• Dónde entra el dinero: en la pasarela que conecte el negocio: Stripe o PayPal desde el plan Basic y Redsys desde el Gold.

Flowww

• Precio: 59, 119 o 249 €/mes, más un alta única de 190 a 390 € sin IVA; usuarios ilimitados y módulos extra de pago.
• Dónde entra el dinero: pagos integrados («flowww pay»), sin proveedor ni comisiones publicados.

Shore

• Precio: 49,90 €/mes (Booking) o 69,90 € (con marketing), sin IVA; 39,90 y 59,90 € pagando el año.
• Dónde entra el dinero: prepago con tarjeta y PayPal; no publica el plazo de abono.

Bookitit

• Precio: 16,90 €/mes por agenda (o 202,81 € al año), sin IVA.
• Dónde entra el dinero: prepago por Redsys, al TPV del propio negocio.

SimplyBook.me

• Precio: gratis hasta 50 reservas al mes y de 13,9 a 59,9 €/mes según reservas (con descuento pagando el año); no dice si incluye IVA.
• Dónde entra el dinero: en la pasarela del negocio (Stripe, PayPal, Square y otras), sin comisión propia.

Qué preguntar antes de firmar

Si una app no publica lo que cobra por cliente nuevo, pídelo por escrito. Y pregunta también por la permanencia: algunas condiciones obligan a quedarse meses.

• ¿Cobráis por cada cliente nuevo? ¿Cuánto y sobre qué importe?
• ¿La cuota sube por cada persona del equipo?
• ¿Los anticipos entran en mi TPV o en vuestra cuenta? ¿Cuándo me los pasáis?
• ¿Hay permanencia?

Preguntas frecuentes